商品可以退貨嗎?

商品未清洗過、修改過、商品吊牌未剪及包裝無缺損等商品狀態完好無破損,顧客可於商品送達的七日內辦理退貨。
*七日鑑賞期是根據消費者保護法規定,客戶(含本人、親友或管理員等),在簽收商品後隔日起算七日,在商品保持全新狀態且完整包裝的情況下,可無條件退回商品。
為維護您的權益, 如有退貨需求請勿開封贈品。如未能完整退還贈品,將另收取贈品市價,敬請注意。(贈品市價依 VW 公告之價格為準)
請注意下列情況的商品,恕不接受退貨,敬請見諒。
  1. 依消費者保護法第十九條通訊交易解除權合理例外情事適用準則,貼身衣物類商品,因基於個人衛生考量,拆封後恕不接受退貨。
  2. 已清洗過、或被弄髒的商品
  3. 商品吊牌/標籤被摘除或剪掉的商品
  4. 商品之包裝未保持全新甚至有破損的商品 或其他包裝破損致無法復原等情形。
  5. 商品沾染汙漬、香水味等,配件不全或損壞。
  6. 商品送達後超過七日商品鑑賞期。