1. 線上下訂
1.1 透過 Volkswagen 活動網站下訂 Volkswagen 即將上市之車款，須於線上支付新台幣 5,000 元，簽署正式訂購契約書時，已支付之定金，將轉為購車契約的部分定金。
1.2 車輛實際售價、車型、外觀、配備等資訊依與經銷商簽訂正式訂購契約書時之契約內容與實車為主。
1.3 透過 Volkswagen 活動網站下訂車輛，並不表示成立正式買賣契約，僅為台灣福斯汽車將依照下訂排序安排實際生產配額，您於 Volkswagen 活動網站上選擇的經銷商將提供您包含通知生產排程、簽署正式訂購契約書、確認是否有額外選配及相關資訊、訂購車輛以及交車等服務。
1.4 新車生產排程與交車日期會隨著生產配額的月份、船期、車輛選配內容等因素而有所不同，台灣福斯保留修改線上下訂專案與售價細節之權利，無須取得下訂人之同意或事前通知下訂人，台灣福斯並對於線上下訂專案之所有事宜有最終解釋權。
2. 線上下訂的權利與限制
2.1 您必須年滿 20 歲以上，並於 Volkswagen 活動網站提供正確的詳細資訊。如資訊填寫有誤，可能導致下訂未能完成。台灣福斯對於資訊填寫有誤或不完整的下訂，保留取消下訂的權利。
2.2 線上下訂限以個人名義進行，如有需以公司名義購車之情形，於簽署正式訂購契約書時，可更改以原下訂人擔任董事或監察人之公司名義購車；如為租賃車之情形，得由租賃公司購車，惟訂購人須為承租人或承租公司之董事或監察人。
2.3 線上下訂所支付之定金及下訂權利，除前項所述之情形外，不得轉讓予第三人。
3. 線上下訂程序
3.1 訂購人須透過 Volkswagen 活動網站填寫個人資訊，您於線上下訂時填寫之姓名須與簽訂正式訂購契約書時之姓名一致，並於 Volkswagen 活動網站透過提供之支付方式支付第 1.1 條之定金。
3.2 線上下訂程序成功完成後，您隨即會收到一封確認下訂成功的電子郵件通知函，您所選擇的經銷商將於 7 日內透過電話或 E-Mail 與您聯繫並指派專員為您服務。
3.3 若未收到下訂成功的電子郵件，請透過「台灣福斯客服信箱」或「台灣福斯服務專線：0800-828-818」聯絡我們留下您的疑問，我們將安排專人盡快與您聯繫。 3.4 發票類型請選擇「公司戶發票」或「紙本發票」，「捐贈發票」不適用於本活動。
3.5 您可使用 LINE Pay 或信用卡刷卡付款。
4. 取消下訂、訂單變更與退款政策
4.1 您可以隨時於簽署正式訂購契約書前，向您所選定之經銷商提出取消下訂之請求，您選定之經銷商將協助您辦理退款，原訂單將直接作廢，無法保留。您亦可向相同的經銷商轉購台灣福斯股份有限公司所進口之其他 Volkswagen 車型，已支付之定金可全數作為轉購其他車型正式訂購契約書之部份車輛定金，不另收取轉購處理費用。同時，您需配合提供因轉購車型作業所需之個人資料。
4.2 完成線上下訂後且尚未簽署正式訂購契約書前，如欲變更已選定之下訂經銷商，須先行完成退訂手續，請向您所選定之經銷商提出取消下訂之請求。您原選定之經銷商將協助您完成退款。並須請您至 Volkswagen 活動網站重新向擬變更之經銷商下訂，於完成付款後，取得一組新的訂單。原訂單將直接作廢，無法保留。
4.3 經銷商與您聯繫後若因可歸責於您的事由無法於 14 個工作日內簽訂正式買賣合約，視為您取消下訂，「定金」將不返還。取消下定後若欲再次下訂，必須重新進行線上下訂並支付「定金」。
5. 個人資料蒐集同意
5.1 如於 Volkswagen 活動網站線上下訂車輛，即代表您同意台灣福斯股份有限公司得將個人資料經電腦處理後，供台灣福斯股份有限公司及其關係企業或授權之經銷商及其關係企業使用，以及為提升客戶服務品質、車輛資訊之提供及推廣客戶關懷及行銷活動而使用。